Utazási szerződés

Nirva Tours, 6800 Hódmezővásárhely, Deák F. u. 19.

Tel/fax: 62 534 310, 62 534 311.

Eng. Sz.: R0287/92/1997

Utazási szerződés
amely létrejött egyrészről Zanáné Raffai Gabriella utazási vállalkozó azaz a  Nirva Tours Utazásszervező és Közvetítő iroda 6800 Hódmezővásárhely Deák Ferenc u. 19.,(Hungary)Tel/fax:62-534-310; 534-311.
OIH.Bejegyzési sz.:R0287/92/1997. Dev.hat.eng.sz.: 546.200/E-1260/247, mint utazásszervező, továbbiakban: Nirva Tours.
Másrészről megrendelő(k) továbbiakban: Utas(ok) között a jelentkezési lapon megjelölt utazásra, utazási csomagra az alábbi feltételekkel.
Tisztelt Utasok!
Ez a részletes utazási szerződés a Ptk.389.-401. –a, 415.-416. –a,  a 213/1996.(XII.23.) Korm. Rendelet, és a 90/314/EGK tanácsi irányelvben foglaltak figyelembevételével biztosítja az Ön és a mi számunkra is a kölcsönösen rendezett viszonyt, ezért kérjük, hogy helyfoglalás, megrendelés, az előleg befizetése, ill. aláírás előtt a kormányrendelettel együtt alaposan tanulmányozza át. A 213/1996.(XII.23.) Korm. Rendeletet ami megrendeléskor ill. bármikor irodánkban megtekinthető.
1.A Nirva Tours minden általa szervezett utazásokról részletes utazási ajánlatot (továbbiakban: tájékoztató) tesz közzé, Utazási csomag rendelése esetén, ami utazási szolgáltatások halmazát jelenti, a következőket tartalmazza: az utazás időtartamát, az egyes szolgáltatások leírását, mennyiségét, minőségét, egyéb fontos információkat.
2.A Nirva Tours által adott minden katalógus, egyedi tájékoztató, az utazási csomag ismertetés a jelen szerződés mellékletét képezi, amelyeket a szerződés elidegeníthetetlen részének kell tekinteni.
2/a Új szabály  , ami az utazási szerződés és a megrendelés kötelező részeként :2010. évi CXXIII. Áfa tv. 2011. 01.01 módosítása szerint  a megrendelőnek nyilatkoznia kell írásban, hogy az utazást, utasként  nem adóalanyi minőségben vagy végső felhasználóként-adóalanyi minőségben veszi igénybe vagy adóalanyként, de más javára veszi igénybe. Nyilatkozat hiányában az utazás nem teljesíthető.
3. Az utas kijelenti hogy a Nirva Tours utazási szerződésében, tájékoztatójában és bármely más, e szerződéshez csatolt mellékletben foglalt és számára átadott utazási feltételeket megismerte, azokat a szerződés aláírásával elfogadja. A Nirva Tours utazásaira történő jelentkezés feltétele: az előleg befizetése, a szerződés (a jelentkezési lap kitöltése) aláírása és annak egy példányát az Utasnak átadja.
4. A Nirva Tours a tájékoztatóban közzétett Utazási csomagban leirt programok sorrendjét megváltoztathatja, de amennyiben programváltozásra kerül sor, erről az utasokat értesíteni köteles. Ha az Utas a változást írásban is elfogadja, az az eredeti szerződés részévé válik.
5. Az utas a jelen szerződés aláírásával egyidejűleg előleget fizet, amelynek összege a részvételi díj (egyedi megrendelésnél az irányár) 40%-a. Az Utazási csomagban fel kell tüntetni a teljes részvételi díjat valamint további díjtételeket és a programmal kapcsolatos helyszíni költségeket. Részvételi díj az utazási csomagban jelzett szolgáltatások árainak összege: utazási költség, szállásköltség(ek), ellátás költségei és a program lebonyolításának költsége. További díjtételek:az adók, illetékek, közterhek, (Repülős utak esetében esetleges : üzemanyag felárak, kerozindíj), üdülőhelyi díjak. Helyszínen fizetendő egyéb költségek: transzferek, belépők, helyi közlekedési díjak, fak. programok árai.. Ez utóbbiak a programfüzet kiadása után változhatnak, az esetleges változás lehetőségére az utazási iroda már szerződéskötéskor felhívja az Utas figyelmét. A teljes részvételi díj és a részvételi díjban nem szereplő  további díjtételek  megfizetése az utazás megkezdése előtt 30 nappal, külön értesítés nélkül esedékes. A határidő be nem tartása késedelmi díjat vonhat maga után. Az Utazási szerződésben meghatározott díjak indulás előtt 20 napon belül nem változhatnak. Ezen felül a díjemelés mértékének arányosnak kell a költségek emelkedésének mértékével, A díjemelés indokát az Utassal írásban  közölni kell. Ha a részvételi díj emelkedésének mértéke meghaladja a 8%-ot  az utas elállhat az utazástól
5/a Katalógusban nem szereplő külföldi egyéni szálláshelyek lekérésének költségtérítési díja: 4500 Ft/lekérés, lekérés vagy amit az ajánlatkéréssel egy időben kell megfizetni. Repülőjegy és belföldi szálláshelyek  4.000,Ft/foglalás. A módosítási és törlési díjak repülőjegyek esetében a repülőtársaságok szabályai szerint fizetendők
A fizetési határidők be nem tartása és ezt követő egy felszólítás utáni 8. munkanapon a Nirva Tours az utazási szerződést jogosult megszűntnek tekinteni, kötbér igényével élni s  a férőhelyet más utasnak értékesíteni, a megrendelt szolgáltatásokat további költségek elkerülése végett haladéktalanul lemondani,
6.A részvételi díj az 5. pontban megfogalmazottakat tartalmazza. A részvételi díjban nem szereplő külön felszámításra kerülő díjakat (storno biztosítás, Baleset- Betegség- és Poggyász biztosítás) Nirva Tours a jelentkezéskor kitöltendő adatlapon vagy az utazási tájékoztatóban írásban közli. Az útlevél beszerzéséről és érvényességéről ( Európán belül hazaérkezést követő 3 hónapig ill. tengeren túli országokban hazaérkezést követő 6 hónapig legyen érvényes) az utas maga gondoskodik, vízumügyintézést a feltételek és a Konzuli szabályok figyelembe vételével  a Nirva Tours külön díjtétel mellett vállalja.
7. .A Nirva Tours 90/314/EGK tanácsi irányelv rendelkezéseit követve a jelen szerződésben vagy tájékoztatóban meghatározott legkisebb utaslétszám hiányában az utazás megkezdése előtt 20 nappal a szerződéstől, írásban tett nyilatkozatban elállhat, illetve értesíti az utast, hogy alacsonyabb létszámmal milyen felárral tudja lebonyolítani az utazást vagy felajánlja partnerirodájának útját, ami árban, programban és időben az eredeti ajánlatot megközelíti. Ha az utas a felkínált  helyettesítő szolgáltatásra nem tart igényt, az utazás szervező a teljes  befizetett  díjat köteles az utas részére haladéktalanul visszafizetni, és a Ptk.-ban foglalt rendelkezések szerint az utazási szerződéstől számított időre, a jegybanki alapkamattal megegyező mértékű kamatot fizet.
Legkisebb utaslétszám:
Európán kívüli társasutazások esetén: 16 fő
Európai autóbuszos utazások esetén: kisbusz 18 fő, nagybusz 40 fő, illetve a tájékoztató szerint.
8.Az utas az utazás megkezdése előtt az utazási szerződéstől írásban tett nyilatkozatában elállhat, ha az elállás oka a Nirva Tours hibájából következik be, a teljes ( befizetett) részvételi díj visszajár. Ha az utas saját hibájából vagy egészségügyi okok miatt áll el az utazástól a Nirva Tours a következő (kötbért) költség térítést számolja fel az indulás napjától visszafelé számolva- a részvételi díjból:
Az utazást megkezdését megelőző 60 napon túl  általános 2.500 ft/fő törlési költséget számol föl.
60-45 nap között a teljes részvételi díj 10%-t
45-35 nap között a teljes részvételi díj 25%-t
35-25 nap között a teljes részvételi díj 50%-t
25-15 nap között a teljes részvételi díj 75%-t
15 napon belüli illetve az utazáson meg nem jelenés esetén a teljes részvételi díj felszámolásra kerül.
Kivéve ez alól a repülős és az ünnepi utazások. Repülős utazások esetén a repülőjegyre a lemondás , módosítás és visszafizetés feltételei a Légitársaságok szabályai szerint történnek. Ünnepi utazások esetén a lemondási feltétel indulás előtt 60 nappal: 30%  törlési költség megfizetésével történik. Ezekre az Utazási vállalkozónak nincs ráhatása.
Amennyiben az úti cél a Külügyminisztérium által nem javasolt utazási célterületet érint, az utazásszervező köteles azonos vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatást nyújtani. Ha ezt az utas nem fogadja el, az utazásszervező köteles a teljes , befizetett díjat azonnal visszafizetni. Ebben az esetben az Utas kártérítési  vagy kamat fizetési követeléssel nem élhet. Egyszeri törlési költség ebben az esetben is 2.500 ft/fő.
9. Az utas jogosult az utazási szerződésben lekötött részvétel jogát 3. Személyre engedményezni. Az engedményezés csak olyan személyre lehetséges, aki utazási szerződés feltételeit aláírásával elfogadja és megfizeti az esetlegesen felmerülő többletköltségeket. Az engedményezés csak írásban, a Nirva Tours tudomásulvétele mellett lehetséges.
10. Az utas a szolgáltatásokkal kapcsolatos kifogásait köteles az idegenvezetőnek –ha idegenvezető nincs- közvetlenül a szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni, jegyzőkönyvet felvetetni, vagy felvenni és azt a szolgáltató felelős képviselőjével aláíratni. Az Utas a nem szerződésszerű (hiányos, hibás) teljesítésből származó igényeit a hazaérkezést követően haladéktalanul, de legkésőbb 5 napon belül köteles írásban a jegyzőkönyv becsatolásával bejelenteni. A késedelmes bejelentésből származó kárért az utas felelős.
11.Ha a szerződéstől eltérő teljesítés az utasnak felróható okból következik be, az Utas kártérítési igényt nem érvényesíthet.
12. Az utazás során az utas által 3. személyeknek okozott kárért az utas közvetlenül tartozik felelősséggel.
13. A Nirva Tours által meghirdetett utazások részvételi díja a tartózkodási és útlemondási biztosítás díját nem tartalmazza, kivéve ha azt a részvételi díj mellett külön feltünteti. A Nirva Tours kijelenti, hogy közzéteszi a tartózkodási (betegség- , baleset-,poggyász) utasbiztosítás ajánlott módozatait, továbbá útlemondási biztosítási ajánlatát. A választható biztosítási módozatok részletes feltételei (Atlasz Utazási Biztosító és EUB) az Utas számára irodájában, ill. az értékesítő ügynökségeknél rendelkezésre állnak.
14. A Nirva Tours a számára előírt vagyoni biztosítékra a  QBE Insurence (Europe) Fióktelepével kötött szerződést. Biztosított összeg felső határa külföldi utak esetén: 5.000.000. ft, belföldi utak esetén: 500.000 ft.
15.A Nirva Tours kötelezettséget vállal arra, hogy az utazás megkezdése előtt 7 nappal
-ha az utazási szerződés megkötése és az indulás időpontja közötti időtartam ennél rövidebb, az utazási szerződés megkötésekor írásban tájékoztatja az Utast helyi képviselőjének, partnerének nevéről, címéről, telefonszámáról, annak hiányában arról a telefonszámról vagy egyéb információról, amely lehetővé teszi, hogy az Utas szükség esetén segítségért fordulhasson.
16. Saját útlevelének, poggyászának, kézicsomagjának őrizetéről az utazás során az Utas maga köteles gondoskodni, kivéve, ha továbbszállítás, vagy megőrzés céljából a szállító vagy szolgáltató felelős képviselője átvette.
17. A Nirva Tours által szervezett utazásokkal kapcsolatos vitás kérdésekben a felek megegyezésre törekednek. Megegyezés hiányában alávetik magukat Hódmezővásárhelyi Városi Bíróság kizárólagos illetékességének.
Utazás Közvetítő Tevékenység
A Nirva Tours utazás közvetítői tevékenysége során minden esetben a saját megrendelő lapját, de a kiválasztott partneriroda utazási szerződését ismerteti és mellékeli a megrendeléshez. A szerződés elfogadása a megrendelőlap aláírásával válik érvényessé. Ügyintézési  és esetleges  módosítási díj: 600 Ft/fő.

Készült: 2012 január 2.

Megismertem és elfogadtam aláírásommal az utazási szerződésben foglaltakat:

Dátum:

……………………………………………..

( X fő utastársaim nevében is. Kérjük bekarikázni az X-et, ha több utas nevében jár el)